诚信经营，客户至上--国研机械集团公司董事长王声位先生走访重庆用户

“诚信经营，客户至上”是国研机械成立16年以来始终如一的经营理念和发展动力。重视售后服务，为客户排忧解难，提供尽可能的支持，是国研机械与同行的最大区别之一。值得一提的是，国研机械集团副总经理陈蓓女士亲自掌管总公司以及各个分公司的售后服务大小事宜，这在同行中绝无仅有。为了进一步加强和提升国研机械的产品和服务质量，公司高层通过了一项新决议：公司高层领导不定期的将对部分客户进行入户走访，深入客户家中，与客户面对面交流，征求客户意见，解决客户在生产经营中的实际困难。

2014年10月16日，公司董事长兼总经理王声位先生在国研机械重庆分公司王名瑶经理的陪同下，风尘仆仆赶赴重庆，走访多家米粉机、河粉机用户。

重庆又名山城，与湖北、湖南、贵州、四川、陕西等省市相连，是中国西南门户，交通便利，地理位置十分重要，是我公司重要的战略市场，10多年来，国研机械的产品遍布西南各省，市场份额巨大，产品质量不断提升，赢得了客户普遍好评。“我们要主动上门找问题，解决问题”，董事长王声位说。

10月17日，王声位董事长一行来到了重庆綦江客户张基冲的米粉厂，这是一家新落成的米粉厂，也是一家典型的传统工艺与现代设备相结合的米粉厂。目前，该厂的生产经营十分稳定，由于生产的米粉比手工做的还好，产品一直供不应求，所以对设备的自动化和人性化的要求也高，王声位董事长一边看一边记，并不时嘱咐身边的工作人员一定要把客户的要求逐条落实。

重庆市南岸区南山脚下客户张永胜的河粉厂在当地很有名气，两年前在我公司购买了1000型的大型河粉机，一直生产的很好。10月19日，张总热情接待了王声位董事长一行，详细介绍了设备的使用情况，提出了许多很好的建议，并在设备升级换代等方面达成了共识。

走访期间，王声位董事长一行亲切看望了广州市国研机械重庆分公司员工，勉励大家要紧紧抓住机遇，密切联系客户，不断提升产品和售后服务质量，全心全意解决客户的困难，只有双赢才可以使企业做得更好更强大。