2015/4/29 14:35:22
BI中文站 4月25日报道
18金版苹果手表限量版不仅难买、难订,在退货的时候也同样“困难重重”。
根据苹果知名博客9to5Mac撰稿人马克-古尔曼(Mark Gurman)给出的消息称,苹果似乎为苹果手表限量版给出了一个特殊的退货流程,且这一流程在具体执行的时候会异常复杂。
具体来说就是,首先苹果工作人员会“非常仔细”的对苹果手表机身进行检查,以确保产品完好无损、没有划痕或者任何破坏的痕迹。接着,苹果天才把工作人员会使用包括显微镜、黄金秤秤重在内的各种专业设备对苹果手表进行进一步检查,这一步主要是为了确保手表上的黄金材质没有被故意刮除,并卖到二级市场。
然后,在退货手表通过了天才把人员的检查后会交给苹果商店经理亲自进行退货的处理。而且,苹果要求各个零售店经理将所有退货的18金版苹果手表限量版放在一个防拆封的特殊退货包装袋内,然后将其送往苹果公司处理。
需要指出的是,该产品的换货流程也要求必须通过电话联系苹果公司在线商店团队后才能处理,这条规则也同样适用于不锈钢版苹果手表和苹果手表运动版。
需要指出的是,除了上述这些额外的退货手续外,苹果手表限量版的退货也同样需要遵循现在通用的苹果退货规定。比如,用户需要在14天的退货期限内退还产品的所有配件、包装、说明书以及发票原件,而苹果退货中心则会在收到退还的物品经检测无误后启动退款程序。不过,用户收到退款的时间会根据订购时的付款方式而定,且超过750美元的产品退货只能通过支票的形式进行退款。(汤姆)