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图尔克:创新自动化,布局未来

——专访图尔克(天津)传感器有限公司副总裁廖凌志

2015/1/19 10:34:21              

自动化世界由生产力驱动。它专注于尽可能快、极可能有效地完成任务。1994年开始,图尔克便率先将欧洲先进自动化技术与生产力引入中国。历经20年,图尔克成功地为万余家中国客户提供专业服务和支持,成为世界工控企业在中国成本节约、零距离服务、权威产品咨询和系统整合的典范。不仅见证中国自动化的快速发展,更积极推动中国自动化建设。而世界工业,又开始新一轮变局。围绕传感器、识别、接插件、现场总线、工业控制等技术展开的“工业4.0”正成为变局的风暴中心。如何布局、突破成为业界关注焦点。基于此,《控制与传动》采访到图尔克中国副总裁廖凌志先生。他结合图尔克中国20年发展的智慧,向我们展示了如何在未来抢滩市场,助力中国用户与工业升级。

创新,植根需求

亨利·福特曾用“不创新,即灭亡“来描述成功的基础。变革环境中的企业,若想持续发展,创新必不可少。廖凌志先生表示,对于图尔克中国,创新是企业发展基石,更是布局未来的战略。基于此,过去二十年,图尔克中国从未停止创新,并从多个层面力达创新。

基础架构上,图尔克中国从最初的单一产品销售业务发展为今天同时拥有“生产、销售和工程”三项业务,在销售产品的同时,亦为中国客户提供零距离的定制化服务及解决方案。。

2004年,图尔克捕捉到中国客户对定制化产品、快捷采购乃至系统集成的需求,以慧眼独具的魄力选址天津西青开发区筹建集生产、销售和工程于一体的约20,000平米的现代化厂房,成为业界第一批在中国设置产品中心的自动化解决方案提供商。如今图尔克中国,已逐步发展成为图尔克集团在亚太地区的生产及销售中心,并与图尔克美国公司和德国总公司一起,成为图尔克集团业务发展的三大支柱。

技术与产品上,图尔克产品家族已多达15000种,涵盖传感器、工业现场总线、过程自动化和各类接口及接插件产品,能满足各行业用户需求。20年来,图尔克中国也不断向业界推出推动世界自动化进程的前沿产品。如首次采用具有专利技术的柔性多线圈系统替代传统空气线圈的电感式传感器uprox+,首个可在-40°C~+70°C恶劣环境下工作、兼容多种通讯协议并实现自动切换的工业以太网模块BlockI/O系列,世界首个提供高分辨率、无磨损、抗磁场干扰的非接触通用型电感式编码器产品QR24等。

同时,2003年开始,图尔克中国便为客户提供工程项目服务。其工程控制系统有限公司集软硬件服务、设计、安装、调试、工程承包、技术服务于一体,能够针对客户特定需求,创造完善的自动化概念、定制系统集成,提供交钥匙工程解决方案。

廖凌志先生表示,中国作为世界上经济增长最快的地区,制造业正转型升级,用户对自动化产品的需求更加迫切;客户的工业需求亦将呈现多元化和系统化趋势。图尔克中国发展这20年间,创新将一直植根客户需求。同时,无论何种层面的创新,最终目标是为客户带来更优质的竞争力与价值提升,让更多的客户在变局中成长并走向世界,这点将一直不变。

蓄势,迎接“工业4.0”

变化的是创新的时代性。换言之,”在变革中创新“。蒸汽机诞生以来,工业发展历经变化。进入2014年,以智能生产和智能工厂为主题的”工业4.0”,正从概念走向现实。这将为图尔克中国创新注入新内涵。廖凌志先生表示,2014年整体自动化市场告别井喷增长,暂入蛰伏,对企业成本、产出都有影响。但反过来看,这又是机会。用户会更注重成本的控制、效率的提升。优异的自动化技术和方案有了更多用武之力。廖凌志先生表示,这里所提到的效率正是“工业4.0”重要内涵。”工业4.0”一项重要议题是,将技术创新与行业发展整合到工业生产中,实现机器传感器到IT通讯的无缝对接,形成信息技术与制造工业相融合的一体化网路,从而大幅提升生产效率与生产力。

基于此,图尔克中国已对传感器到总线到整体解决方案,进行了智能化、网络化的高度整合,让生产更为透明化,帮助客户发现效率提升点,创新实现客户效率透明化管理。

他以图尔克总线式本安远程I/O系统—excom®举例表示,该系统集成了excom功能,可通过网络以最短时间对所有产品、生产线站点运行进行信息读取与诊断管理。这里的可视化、网络化、完整化流程管理便是”工业4.0”特色体现。

同时,针对“工业4.0”,图尔克在过去几年进行了巨额投资。2012年至2016年间,图尔克用于新建筑、产品开发、物流以及IT系统所花费的金额将达到约1亿欧元。另外,全新的ERP/CRM系统的应用也将为销售和客户服务提供更大的便利性和灵活度,增加流程的透明度和效率,提高生产力。而在中国,仅2013年,图尔克在生产设备和产能扩容上的投资已达500万元人民币。

廖凌志先生表示,面对“工业4.0”,图尔克中国将重在蓄势,以企业能力提升为核心,积极关注多领域技术发展,将IT技术融入产品研发、生产各环节,打牢基础。

服务,成就价值

优质服务,是图尔克中国20年来保持增长的关键因素。廖凌志先生直言,这也将是图尔克中国面对自动化变局时非常重要的武器。廖凌志先生强调,“图尔克中国并不只是简单的销售产品。图尔克中国提供的是全方位的服务系统,包括产品的配套服务和众多解决方案。在最短时间,将图尔克中国产品与方案融入到客户应用,帮助客户效率提升,创造更多附加值——这是图尔克中国服务的核心理念与目标。”

在中国,图尔克已建立了覆盖全国的23个办事处服务网点,并且每个服务网点都配备了非常专业的服务团队,可提供售前、售中、售后全方位的支持。此外,廖凌志先生表示,越来越多的中国客户正走向世界舞台。图尔克作为全球性的自动化领军企业,无论在世界任何地方,旗下27个子公司和众多分支机构都将在当地给予客户最恰当最直接的支持。

布局,着眼未来

2014年,图尔克集团年度总营业额预估约达4.7亿欧元,再度实现增长。这在目前低迷经济环境下,着实不易。同时,作为全球化战略一部分,近期,图尔克集团加大了各领域的投资力度。比如收购了加拿大的长期销售伙伴查特韦尔自动化股份有限公司,以更为积极的姿态进入全球市场。在中国,廖凌志先生表示,今日图尔克已从自动化产品供应商转变为提供定制化服务和工程服务的自动化解决方案提供商。未来,图尔克将进一步扩展服务团队、大力开拓垂直化市场,强化工程和系统集成业务。以富于创新及客户导向的面貌,以更加快捷、高效的方式,为中国客户提供优质服务、成为客户心目中最值得信赖的全系列自动化合作伙伴。

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