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全新的客户服务项目 - 邦飞利计算工具

2015/12/30 10:00:08              

作为涉及多业务领域的大型集团,邦飞利在其全球发展过程中需要不断为商务活动、客户服务以及产品设计研究新的应用工具。

研发对邦飞利集团的市场生存有着至关重要的意义。凭借多年来的不断创新,邦飞利在全球市场上一直保持着良性经营和发展。邦飞利近期研发了一项全新的计算流程,旨在提高应用工具的可靠性和精度。

此新流程由“动力传输解决方案”部门开发。在过去的 24 个月中,此流程成功地针对数百种不同产品配置进行了 40,000 余项计算,并克服了动力传动链中机械零部件数量过于庞大的问题,同时还解决了各种国际计算规则和标准所带来的难题。

此流程的实现步骤为:借助工业齿轮箱专用的商用计算软件将电子数据表整理至单一的工作环境,并创建了一个名为“PTS 工具”的邦飞利系统(尽管这是一个复杂的内部系统,但已部分对外公开,以优化针对销售网络的技术支持)。

客户提交需要与邦飞利产品交互的应用数据,技术销售辅助设备将连接至门户网页,在加密协议的保护下,系统将选择最合适的齿轮箱并发送计算请求。请求将在几分钟内获得响应,生成的结果将以 PDF 形式发送给客户。

以上步骤将有助于更精确地满足客户的各种需求,并通过针对性的处理来完成快速响应,从而达到优化组件的目的。

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