2014/5/5 14:53:58
经过近年来的战略性投资,费斯托在中国完善了销售、生产、物流以及研发领域的能力和产量,通过扩大为国际和中国客户提供自动化和培训解决方案,以更稳健的步伐增加其在中国市场的份额。
在当地为本地市场服务
“中国已然成为全球最大的国内市场,最高的工业产值,而且拥有全球最大的汽车市场。因此,未来中国也将是全球最大的自动化技术市场,”费斯托大中国区总经理陈志忠说,“同时,在中国的客户期望获得与欧洲客户相同的服务和卓越交货质量。”
自2012年起,费斯托中国逐步建立起专业的行业化团队,重点关注汽车、橡塑、食品饮料包装、电子和轻型装配行业、以及涵盖水处理和生物技术/制药等领域的过程自动化行业,以全面的行业技术知识和丰富的当地经验成为客户在自动化领域的业务伙伴,为客户提供高效、安全和简捷的解决方案,以帮助客户提升其生产效率为己任。
2013年成立的客户服务中心和文档处理中心集中高效地处理订单报价和客户询问,提升客户体验。
费斯托济南全球生产中心是费斯托集团第11家生产基地,严格执行“费斯托价值生产体系”,以“madebyFesto”(费斯托制造)的产品质量、最佳的供货及时率以及符合市场条件的价格确保中国市场的供应。2014年起,对于加急订单,费斯托济南全球生产中心可以提供24小时生产交货服务。
位于济南的中国物流服务中心是费斯托集团在德国之外最大的物流营运基地,目前业务覆盖中国大陆所有城市,并将逐渐覆盖韩国、日本、香港、台湾和其它亚洲市场。与2013年同期相比,该中心的发货订单量增长了20%,而交货率仍保持在接近100%的高水平。
区域产品开发
为了满足快速增长的客户需求,并针对客户的具体应用提供完美的定制产品和服务,费斯托建立了“大中国区客户解决方案中心”,从单个元件到成套系统,在提供增值服务的同时提高客户生产效率。
作为全球性自动化技术提供者,费斯托在2013年10月底完成了对位于上海的亚太技术中心(TEC)的扩建,增强了提供定制产品和解决方案的研发能力。
随着TEC设备设施的不断完善,以及对本地员工的培养,TEC已成为费斯托集团研发网络不可或缺的重要组成部分。2013-2014年期间,TEC与德国总部技术中心通力合作,推出了用于过程自动化行业的脉冲阀,以及该行业中最重要的控制阀VSNC,并开发出新一代夹紧气缸DWB,该产品为亚洲汽车制造商广泛使用,而VUVS则是费斯托最新通用阀系列中最重要的产品之一。以上产品由费斯托位于济南和上海的全球生产中心生产,陆续向全球市场供货。TEC大幅度提升公司产品和系统开发规模,缩短创新产品的交货时间。